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做英国跨境电商,接触过英国站亚马逊的跨境企业在运营店铺都了解到,现在的亚马逊店铺要求太严格了,出现封号问题要怎么解决呢?这是在遇到亚马逊英国账号被封,还没有卖出的货要怎么处理?
一、先来说说亚马逊现封号问题要怎么解决呢?
账户资金问题
亚马逊会对被封账户进行评估,如果有产生刷单、侵权、恶意、售卖等严重违规行为,店铺资金就很难拿回来;如果只是轻微违规行为,账户资金会在90天内转入与你店铺关联的收款账户中。
剩余库存问题
1、如果你很幸运,账户很快就解封,账号恢复正常销售,这些商品就可以存放在亚马逊仓库,不用搬出去。
2、移仓第三方英国海外仓
如果账号解封需要的时间比较长,还是建议将剩余的库存移动到第三方英国海外仓,找一家专业海外仓合作,协助处理退货、重发往其他渠道销售或销毁。他们熟悉亚马逊退货流程,减轻负担。 或请求亚马逊协助:•向亚马逊官方请求将库存转至第三方仓库或退回,但费用可能自理且过程较长。需按亚马逊指导操作,注意合规移除。
毕竟海外仓的仓储费低于亚马逊仓的仓储费的;之后通过其他渠道销售避免货物积压。
3、退货回国
根据自己的实际情况,确定接下来是如何操作,当将亚马逊仓库的货到达一定量时,可以选择集货转运回国;当然也是要算一下运费和服务费;核算成本效益后再做打算。这个大家要仔细考虑。
4、销毁
如果货物的价值比较低廉或无法退货的商品,可以选择销毁处理。毕竟海外仓的仓储费也是一个很大的开销。但需要注意的是,一旦销毁,商品将无法挽回。这个选择也是要慎重考虑。
5、分销
将货物卖给别的厂家或者个人,减少封号带来的损失。
所以,在亚马逊开店一定要遵守亚马逊规范,找到属于自己店铺的经营方式;当然,如果你有多个帐号或多平台运营的话,更不用担心,赶快去看看哪家的海外仓比较好,更适合您的店铺。同时,还应该定期检查账号状态,及时处理可能存在的问题和投诉,以维护账号的健康和安全。
PS:
亚马逊账号被封禁之后,如果是正在交易的订单就不会受到影响,但是后续的新订单就无法再生成了,而且店铺的保证金也暂时无法退回来,因为你的店铺可能会被罚款,保证金就会被扣除相应的部分了。