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不容置疑,亚马逊FBA,致力于为亚马逊跨境企业结束平台产品库存量可以直接依据系统发给亚马逊本地FBA仓库的自发货模式,今天我就来给大家讲讲,英国亚马逊FBA跨境企业要了解的退货和外包装技巧:
一、英国亚马逊FBA退货操作流程
1、在买家完成“退货申请”的提交后,跨境企业可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况;
2、跨境企业可根据亚马逊产品退货政策的具体要求,相应处置买家的退货申请;
3、假如碰到跨境企业关闭买家退货申请的状况,亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因;
4、假如碰到批准退货申请的状况,亚马逊平台则会将跨境企业的退货地址以邮件的形式发送给买家;
5、跨境企业在收到退还的货物时,完成“管理退货”或“管理订单”的页面操作,正式完成订单退款。
针对退货回到亚马逊运营中心的商品,亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”,可售的情况下会再次放进跨境企业自身的可售库存;如果评估退货商品的状态为“不可售”,已经出现残缺或缺陷的话,亚马逊平台会根据具体情况评估造成该商品残损的原因,并以此来评判跨境企业是否符合赔偿要求。
二、英国亚马逊FBA包装技巧
一、包装要求
1. 物件包装应坚固、完好,防止在海运过程中裂开、漏出、散失;避免外部气候变化引发包装内部物品变质、毁坏。
2. 包装要适量,外表面要光滑整洁,有利于搬运、卸车、码放。
3. 包装里面垫衬的木屑、纸屑不可以外露,假如有文件,必须包装带捆,可是不能采用草袋包装或草绳包扎货物。
4. 包扎物品的包装要能承受包装物品,确保提运时不会断开。
海运集装箱防损坏技巧:
1、集装技术:降低与货体的触碰,进而避免破损。
2、高强保护材料:根据外包装材质的高强度来防止内装物受外力作用破损。
3、包扎及裹紧技术:使杂货、散货形成一个牢固的整体,便于处理,防止散堆,从而减少破损。